携程ebooking面向携程平台入驻的酒店、民宿等住宿商户打造移动端后台管理工具，把网页端核心运营功能完整移植到手机端，商户不用守在电脑前就能打理线上门店日常事务。软件整合房态调控、订单处理、点评维护、营销报名与经营数据查看等实用模块，操作界面经过移动端适配优化，新手简单摸索就能上手操作。入驻商户登录账号后可自主管控房源售卖规则，搭配平台流量资源提升门店曝光，全程基础功能免费开放，仅产生订单佣金相关合作费用，中小型住宿门店日常运营基本需求都能在这里得到满足。

应用介绍

携程ebooking的核心使用场景围绕住宿商户线上运营全流程展开，首页工作台会直观展示当日订单量、平均分、待办事项等核心经营数据，点开就能进入对应功能板块处理工作。房态价格板块支持日历视图查看未来90天各房型库存，可手动开关房源、调整保留房数量，批量修改单日或整周期房价，修改内容几秒内同步至携程前端页面。订单模块会实时推送新订单提醒，商户可直接在APP内接单、拒单、修改预订信息，还能按照日期、订单号筛选导出订单明细用于财务对账。除此之外，商户可报名平台官方营销活动自主搭建特惠套餐，及时回复住客点评优化口碑，数据看板多维度拆解营收、客源数据，辅助调整经营策略，同时内置在线客服通道，遇到运营问题可直接线上咨询对接人员获取帮助。

应用特色

1、移动端工作台整合核心经营数据，打开APP就能快速查看门店当日整体运营状况。

2、房态采用日历可视化呈现形式，批量调价、开关房源操作简化，大幅缩短后台操作耗时。

3、支持设置多员工子账号并划分操作权限，门店团队分工打理后台，操作记录全程留痕可追溯。

应用亮点

1、订单开启多渠道消息推送提醒，搭配自动接单设置，有效规避超时确认订单导致的平台分值扣除问题。

2、报名平台营销活动可直接获取搜索流量加权，活动曝光、转化数据实时展示，方便商户核算投入效果。

3、点评回复支持图文编辑形式，优质回应会被平台标记展示，能够直观提升潜在住客下单意愿。

应用优势

1、完全摆脱电脑端操作限制，外出巡查门店时也能随时处理突发订单、调整房源售卖状态。

2、房源基础信息、实景图片可在APP内直接上传修改，不用登录网页端反复编辑门店线上资料。

3、财务结算明细、发票申请功能移动端均可操作，营收资金对账、申领流程不用再依赖电脑后台办理。

小编点评

携程ebooking把住宿商户网页后台的刚需功能全部轻量化搬到手机上，对于民宿、中小型酒店经营者来说实用性很强，不用长时间固定在工位盯着电脑后台，碎片化时间就能完成每日基础运营工作。整体操作逻辑贴合线下门店运营习惯，功能划分清晰，不会出现繁杂冗余的板块干扰日常操作，新手商户跟着平台内置操作指引就能独立完成房态调价、活动报名等操作。平台提供的流量扶持和数据参考价值很高，商户借助APP分析客源、调整定价和营销方案，能更精准抓住线上客源。唯一需要注意日常及时处理待办点评与订单提醒，合理使用平台规则就能稳定维持门店线上流量，是携程入驻商户打理线上门店不可或缺的移动端管理工具。